4月15日，记者走进八师石河子市市民服务中心，看到引导员耐心地将群众导向相应窗口，各窗口工作人员悉心服务。
在八师石河子市市场监督管理局行政审批服务区前，八师石河子市市民李雪倩向工作人员咨询线上办理营业执照的流程。李雪倩说：“我以为办理企业营业执照手续多、时间长，没想到现在这么方便。证照能在网上办，办好了还可以邮寄到家里，真是太方便了。”
近年来，八师石河子市高质量建设“互联网+政务服务”网办系统，师市996项政务服务事项和公共服务事项全部实现网上可办，“最多跑一次”事项占比99.9%，事项承诺办理期限压缩80.33%。据统计，2021年，八师石河子市通过政务服务一体化平台累计办件量达105707件。
随着大数据、物联网、云计算等新技术不断涌现，政务服务数字化已成为发展趋势和重点。近年来，兵团持续推进“互联网+政务服务”建设，全力提升网上政务服务能力，大幅降低了制度性交易成本，有力提升了发展软环境。“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”这些热词成为电子政务和数字产业发展的亮点。
今年，兵团将如何推动“互联网 + 政务服务”效能升级？为贯彻落实《中共中央 国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》。日前，兵团党委电子政务和数字产业发展工作领导小组办公室印发的《2022年兵团政务服务和大数据工作要点》（以下简称“《要点》”）给出了答案。根据《要点》，今年，兵团将全面提升政务服务规范化、标准化、便利化水平，进一步健全“一网通办”服务体系、增强“跨省通办”服务能力，实现“一套材料、一张表单、一次申请、一窗受理、一网通办、一次办结”，进一步优化升级兵团一体化政务服务平台功能，推动兵团辖区内区块链技术集约化发展，探索区块链技术在政务服务领域创新应用场景。深化“兵政通”APP应用建设，推进政务服务向连队延伸，建立兵团政务服务自助终端统一管理制度、集成服务标准和社会化应用标准。推进政务服务兵团域内通办、跨省通办，深化“一件事”集成服务，持续推进政务服务便民热线建设。
据兵团党委办公厅副主任、兵团党委电子政务和数字产业办副主任徐冬介绍，2022年底，兵团政务服务将迈入业务和技术双轮驱动、线上和线下协同发力、效率和普惠统筹兼顾、发展和安全相辅相成新阶段，兵团域内通办、跨省通办将取得新进展。
